10 Fragen, die wir am häufigsten bekommen
Häufige Fragen.
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4,90 € pauschal. Ab 90 € Bestellwert versandkostenfrei. Versand erfolgt mit DHL, Standardlaufzeit 2 bis 5 Werktage. Express auf Anfrage.
EU-weit ja, ab 9,90 € je nach Zielland. In die Schweiz und nach Liechtenstein versenden wir mit DHL über die Zollabwicklung — Kosten ab 18,90 €. Zollgebühren werden in der Schweiz vom Empfänger getragen.
30 Tage ab Erhalt — länger als die gesetzlichen 14 Tage. Die Ware muss in originalem Zustand und ungenutzt sein. Rücksendekosten innerhalb Deutschlands tragen wir.
Ja, jederzeit. Wir empfehlen für Rucksäcke und Bergstiefel eine Terminvereinbarung — dann reservieren wir 60 bis 90 Minuten exklusiv für Sie. Probelaufen mit Rampe und beladenen Rucksäcken inklusive.
Reißverschlüsse ab 18 €, Cordura-Patches ab 24 €, Hüftgurt-Tausch ab 38 €, Resohling 76 bis 110 €. Festpreise, keine Stundenabrechnung. Bei Mehraufwand fragen wir vorher per E-Mail.
Ja. Wir nehmen Reparaturen unabhängig vom Kaufort an. Voraussetzung ist nur, dass das Produkt technisch noch reparabel ist — bei großflächiger Membran-Delamination oder Schmelzschäden raten wir ab.
Online: PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), SEPA-Lastschrift, Vorkasse Überweisung. Im Laden: bar, EC-Karte, Kreditkarte. Rechnung auf Anfrage für Firmenkunden.
Nein. Wir konzentrieren uns auf Verkauf und Reparatur. Für Mietausrüstung in München empfehlen wir Conrads Outdoor in der Türkenstraße — sie haben ein gutes Mietsortiment.
Jonas, Marina und David testen Produkte auf realen Touren — GR20, Westweg, Laugavegur, Sarek. Wir lehnen rund 70 Prozent der angefragten Marken ab. Im Sortiment sind aktuell 387 Produkte von 41 Herstellern.
Telefonisch unter +49 89 95489320 oder per E-Mail an halbnord.shop@web.de. Sagen Sie uns kurz, welche Tour Sie planen — wir bereiten passende Modelle für Ihren Termin vor.
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